职位描述:
岗位职责:
1、负责客户到厂的业务接待及接车工作;
2、负责接待顾客的维修预约的具体工作;
3、负责接待维修客户的车辆的派单;
4、负责维修后的交车结算工作;
5、负责登记备件的订货工作及时将信息反馈至客户;
6、负责回访客户;
7、负责客户的保险业务;
8、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
9、协助公司员工的复印、传真等工作;
10、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、形象好,气质佳,沟通能力相当强
2、大专及以上学历,精通汽修业务知识,2年以上汽车保险业务及汽修行业前台接待工作经验。
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间: