岗位职责： 1、负责客户到厂的业务接待及接车工作； 2、负责接待顾客的维修预约的具体工作； 3、负责接待维修客户的车辆的派单； 4、负责维修后的交车结算工作； 5、负责登记备件的订货工作及时将信息反馈至客户； 6、负责回访客户; 7、负责客户的保险业务； 8、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 9、协助公司员工的复印、传真等工作； 10、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、形象好，气质佳，沟通能力相当强 2、大专及以上学历，精通汽修业务知识，2年以上汽车保险业务及汽修行业前台接待工作经验。 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间：