单位性质:其他企业
单位行业:租赁和商务服务业
单位规模:5000-10000人
来源:湖北文理学院就业信息网
宣讲时间:2022-04-28 15:00-17:00(周四)
举办地址: n4-jt01(团学之家)
宣讲学校:湖北文理学院
宣讲类别: 线下宣讲会
简历投递邮箱: wan***@huawei.com(登录后查看联系方式)
招聘部门电话: 1****129916(登录后查看联系方式)
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文档名称 文档密级
大梦想 正当时
——与谁同行,决定了你能走多远
聘用公司:深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)
与谁同行,决定了你能走多远——公司简介
华为是全球领先的ict(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、pc、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。
深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。
在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话
全方位赋能,助你一路成长
具有竞争力的薪酬回报
基本工资 绩效工资 奖金 福利保障(五险一金 商业险 多元化激励奖金 补助)
有温度的工作氛围
我们崇尚简单、高效的工作氛围,为大家提供多元的办公环境,在每个关键的日子为大家送上关怀,还会定期组织问题活动、团建活动等。
附:具体薪资构成和福利,根据岗位进行匹配,具体以面试签约沟通情况为准。
能力多大,舞台就有多大——岗位介绍
岗位 职责
体验店顾问 洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验
维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等
掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象
培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力
工作地:全国(可根据个人意向调配)
终端销售代表 负责门店份额提升,进行资源整合、货源协同,提升店面销售
负责各区域全场景融合类产品销售渠道拓展及销售工作
积极拓展新业务,拓展增量市场,负责客户管理与销售目标达成
负责零售团队管理与培训赋能,企业文化传承,营造良好的组织气氛,落实人才培养机制,培养专业化队伍
本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:产业销售代表、大客户销售代表、渠道销售代表、区域销售代表、政企销售代表、零售门店管理代表等
工作地:全国(可根据个人意向调配)
线上服务顾问 为消费者线上服务提供全套解决方案
处理消费者线上业务咨询、投诉建议
收集并整理消费者声音,持续提升服务质量
工作地:西安
服务体验顾问 负责消费者维修需求预处理,提升服务效率
负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题
协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平
负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
工作地:全国(可根据个人意向调配)
服务技术顾问 负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询
受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案
负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
工作地:全国(可根据个人意向调配)
终端培训师 负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪
负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课
负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等
工作地:全国(可根据个人意向调配)
互联网运营 负责营销及活动方案的分析、策划、实施等方面工作;
负责内容运营和相关营销活动策划,预测和管控项目风险,确保项目进度和质量;
负责运营数据分析,输出分析报告,并提出优化方案。
工作地:北京/深圳/南京/西安
创意设计 参与品牌/产品广告视觉创意策划与开发,根据创意概念进行具体的设计构想和表达;
根据品牌/产品广告项目要求,完成广告创意物料设计工作;
支撑上下游部门业务及资源协调,推动项目进度和保证项目的结果和质量;
支撑全球各区域创意对接、设计需求沟通、外部广告公司对接、供应商关系及资源管理。
工作地:北京/上海/成都
合同专员 负责对销售合同履行过程中的各类事项进行管理,包括合同触发管理、开票管理、验收结算管理等。过程中需要及时发现并解决问题,提升处理效率,规避内外部风险。
负责全球销售合同信息触发管理,为公司订货、发货、交付、开票、回款、收入确认等业务提供清洁的合同数据源;
负责全球客户合同发票的开具、审核及打印等工作,有效支撑华为公司及时回款;
负责全球各类销售及营销采购类业务的结算,包括:营销验收结算、渠道激励费用结算、服务业务结算;
负责对全球销售合同履行过程进行例行跟踪管理,对合同进行关闭处理。
工作地:成都/深圳
服务解决方案工程师 参与产品开发项目,负责可服务性需求在产品中落地,参与制定服务方案;
负责服务产品(如碎屏保等)的开发、测试和上线;
负责备件需求计划和安全库存水位,制定对冗余库存的清理建议;
负责终端产品技术支持工作,撰写技术指导文档,处理技术问题;
工作地:深圳/西安
知识专员 按照技术写作标准,输出可高效解决消费者问题的知识(含英文、西班牙语、阿拉伯语等小语种);
负责设计和优化智能客服的应答流程,提升问题自助解决率;
负责知识库平台和智能客服平台的需求管理、测试验证和上线推广;
工作地:西安
交互与视觉设计 负责华为线上平台视觉设计工作,包括全球/区域级线上活动设计方向及关键视觉输出,及官网商城/论坛/电渠/营销投放等日常运营视觉物料设计,包括平面视觉/动效设计/视频设计,维护华为品牌视觉一致性;
基于数据反馈,分析视觉物料上线表现数据及竞品对比,并结合数据优化视觉设计;
协助团队梳理制定线上平台视觉一致性设计规范,协助构建团队视觉设计资源库,并推行落地;
工作地:西安
我们一直在寻找这样的你
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强
3、具备活动策划和数据分析能力优先
4、大专及以上学历(本科优先)
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2022-4-13 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第0页,共9页